Manager in Action: สร้างทีมที่รับผิดชอบงานได้เอง

โดย อภิสิทธิ์ เสียงเลิศ

อยู่บนชั้น บริหารธุรกิจ

ระหว่างการตามงานทุกเรื่องกับการปล่อยให้ทีมจัดการกันเอง ยังมีวิธีบริหารที่ทำให้คนรู้ว่าอะไรคือความรับผิดชอบของตัวเอง และรู้ว่าจะขอความช่วยเหลือเมื่อไร หนังสือเล่มนี้พาคุณสร้างระบบที่ทำให้ accountability เกิดจากความคาดหวังและการติดตามที่ชัด ไม่ใช่จากการเฝ้าดูตลอดเวลา คุณจะได้วิธีตั้งเป้าหมายที่เชื่อมกับงานจริง กำหนดตัวชี้วัดที่ไม่สร้างภาระเกินจำเป็น วางจังหวะ one-on-one และ review งาน รวมถึงรับมือเมื่อคนไม่รับผิดชอบงาน โยนปัญหา หรือทำได้ดีเฉพาะตอนถูกตาม เหมาะกับผู้จัดการที่ต้องการให้ทีมเดินได้แม้ไม่ได้อยู่เหนือทุกขั้นตอน